Líder de Sinistros de Acidentes de Trabalho

Allianz; Lisboa; On-site; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Job summary

A Allianz Portugal procura um Especialista de Atendimento ao Cliente e Reclamações com 1-3 anos de experiência no setor segurador. Este profissional assegura a análise de responsabilidade, o enquadramento de sinistros e o acompanhamento clínico dos sinistrados, garantindo elementos clínicos e relacionamento com prestadores.

Será responsável pela correcta provisão dos processos de sinistros, avaliação de responsabilidades contratuais e processamento de indemnizações, despesas e reembolsos.

Qualifications

• Licenciatura em Direito concluída e adequada ao perfil.
• Experiência em funções similares no setor segurador (preferencial).
• Conhecimentos de acidentes de Trabalho são uma mais-valia.

Responsibilities

• Analisar a responsabilidade e enquadrar o sinistro nos termos da legislação.
• Acompanhar clinicamente os sinistrados, assegurando obtenção de elementos clínicos e relacionamento com prestadores.
• Provir os processos de sinistros da gestão com rigor e eficiência.
• Avaliar responsabilidades contratuais, processar indemnizações, despesas e reembolsos para Terceiros, Segurados e/ou Companhias Seguradoras.
• Comunicar incapacidades que, nos termos da legislação, devam ser comunicadas ao Tribunal.
• Analisar e tratar notificações judiciais no âmbito de acidentes de trabalho.
• Analisar e cumprir decisões judiciais proferidas no âmbito do processo de acidente de trabalho.
• Dinamizar e executar a revisão periódica dos processos de sinistros pendentes.
• Cumprir os níveis de serviço na regularização dos sinistros e na resposta a reclamações/pedidos de esclarecimento de Clientes/Terceiros.
• Assegurar comunicação adequada com Clientes, Mediadores, Prestadores e Sinistrados.

Skills

Excel

Inglês

Português fluente

Education

Licenciatura em Direito

Tools

MS Office

Job description

A Allianz Portugal procura um Especialista de Atendimento ao Cliente e Reclamações com 1-3 anos de experiência no setor segurador. Este profissional assegura a análise de responsabilidade, o enquadramento de sinistros e o acompanhamento clínico dos sinistrados, garantindo elementos clínicos e relacionamento com prestadores.

Será responsável pela correcta provisão dos processos de sinistros, avaliação de responsabilidades contratuais e processamento de indemnizações, despesas e reembolsos.