Assistente Bilingue de Apoio ao Cliente – Sinistros

Joinimagine; Viseu; Hybrid; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato de 6 meses

Regime híbrido

Job summary

Allianz Partners procura um Assistente de Apoio ao Cliente para gestão integral de sinistros, acompanhando o cliente desde a participação até à indemnização final, com foco em qualidade e conformidade. O papel envolve contacto com clientes, parceiros e fornecedores, análise de coberturas e custos, usando tecnologias modernas para assegurar eficiência e governança de dados.

Contrato inicial de 6 meses com possibilidade de renovação, em regime híbrido a partir do 6.º mês, com atuação em Algés, PT.

Qualifications

• Experiência anterior em apoio ao cliente, preferencialmente no setor de seguros.
• Bilingue francês e português com boa comunicação oral e escrita.
• Capacidade de analisar coberturas, custos e situações de sinistros.

Responsibilities

• Gestão integral de sinistros, desde a participação até à indemnização final.
• Contactar clientes, parceiros e fornecedores para atualização de status.
• Analisar coberturas, custos e obrigações contratuais.
• Utilizar tecnologias modernas para assegurar eficiência e governança de dados.

Skills

Bilingue FR/PT

Gestão de sinistros

Comunicação com clientes

Conformidade e governança de dados

Job description

Allianz Partners procura um Assistente de Apoio ao Cliente para gestão integral de sinistros, acompanhando o cliente desde a participação até à indemnização final, com foco em qualidade e conformidade. O papel envolve contacto com clientes, parceiros e fornecedores, análise de coberturas e custos, usando tecnologias modernas para assegurar eficiência e governança de dados.

Contrato inicial de 6 meses com possibilidade de renovação, em regime híbrido a partir do 6.º mês, com atuação em Algés, PT.