Junior Helpdesk Technician

Bravantic; Caldas da Rainha; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário atrativo

Horário flexível

Formação para hard/soft skills

Concilição vida pessoal e profissional

Job summary

A Bravantic, com 28 anos de história e operações em vários países, procura um/a Técnico/a de Suporte para se juntar à equipa de TI. Será responsável por suporte de 1º e 2º nível, resolução de incidentes e atendimento a clientes, presencial e no terreno, com acesso remoto aos postos de trabalho.

Procura-se habilitações ao nível do 12º ano em informática, conhecimentos de Windows, hardware, redes e Office. Oferecemos salário atrativo, horário flexível e formação para desenvolver soft e hard skills.

Qualifications

• Habilitações ao nível do 12º ano na área da informática.
• Conhecimentos de instalação de software em Windows.
• Conhecimentos de hardware para diagnóstico de avarias.
• Conhecimentos de redes para ligações de postos de trabalho.
• Bons conhecimentos de Office (Word e Excel).
• Excelentes capacidades de comunicação e resiliência.

Responsibilities

• Suporte técnico de 1º e 2º nível.
• Atendimento e resolução de incidentes remotos e no terreno.
• Utilizar ferramentas para acesso remoto a postos de trabalho.

Skills

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Resiliência

Suporte técnico

Education

12º ano - área da informática

Tools

Windows

Office (Word/Excel)

Acesso remoto

Job description

Após 28 anos de história, hoje surgimos com uma marca mais rejuvenescida e inovadora. Temos como propósito “Colocar a tecnologia de hoje ao serviço da sustentabilidade e do bem-estar das pessoas, sempre.”, sendo as pessoas um dos nossos grandes pilares estratégicos. Com um universo de 2500 colaboradores e tendo operações em mais de 5 países, focalizamos os nossos serviços em TI e SI com o objetivo de promover o crescimento e transformação tecnológica dos nossos clientes. Atualmente estamos a crescer as nossas equipas, e tu poderás fazer parte delas.

As tuas principais responsabilidades

• Suporte Técnico de 1º e 2º nível;
• Atendimento e resolução de incidentes virtual e no terreno;
• Utilizar ferramentas informáticas para acesso remoto a postos de trabalho.
• Habilitações literárias ao nível do 12º ano de escolaridade na área da informática;
• Conhecimentos para instalação de software em sistemas operativos Windows;
• Conhecimentos de hardware para despiste de avarias em computadores e projetores;
• Conhecimentos de redes para efetuar ligações de redes de postos de trabalho e nos bastidores;
• Bons conhecimentos de Office (Word e Excel);
• Excelentes capacidades de comunicação, relacionamento interpessoal e resiliência.

Quais os teus benefícios por te juntares à equipa?

• Vencimento atrativo;
• Horário Flexível;
• Formação para desenvolveres as tuas soft e hard skills.
• Programa de conciliação da vida pessoal e profissional;

Todas as candidaturas serão tratadas com sigilo e confidencialidade.