Italian-speaking Tech Support in Lisbon - On-site

Velenosi&Meredith; Faro; On-site; EUR 18,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Subsídio de alimentação diário

Bónus de desempenho

Job summary

A Velenosi&meredith procura um profissional para atuar como Italian-Speaking Customer Support Specialist em Lisboa, prestando suporte técnico a marcas de electrodomésticos. Requer fluência em italiano e inglês, boa capacidade de resolução de problemas e foco no cliente.

O horário é das 08:00 às 18:00, com fins de semana alternados e folga semanal, com subsídio de alimentação diário e bónus de performance. Você atenderá clientes por telefone e e-mail, fará diagnóstico inicial e follow-up de

Qualifications

• Fluência em italiano e inglês (escrito e falado)
• Boa capacidade de resolução de problemas
• Mentalidade orientada para o cliente
• Experiência com cross-selling é um plus

Responsibilities

• Atender clientes italianos por telefone e e-mail
• Realizar diagnóstico técnico inicial
• Gerir follow-ups de encomendas, reparos menores e dúvidas usando 3 sistemas de suporte

Job description

A Velenosi&meredith procura um profissional para atuar como Italian-Speaking Customer Support Specialist em Lisboa, prestando suporte técnico a marcas de electrodomésticos. Requer fluência em italiano e inglês, boa capacidade de resolução de problemas e foco no cliente.

O horário é das 08:00 às 18:00, com fins de semana alternados e folga semanal, com subsídio de alimentação diário e bónus de performance. Você atenderá clientes por telefone e e-mail, fará diagnóstico inicial e follow-up de