Italian-Speaking Customer Support Specialist

Velenosi&Meredith; Faro; Presencial; EUR 18.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Subsídio de alimentação diário

Bónus de desempenho

Descripción de la vacante

A Velenosi&meredith procura um profissional para atuar como Italian-Speaking Customer Support Specialist em Lisboa, prestando suporte técnico a marcas de electrodomésticos. Requer fluência em italiano e inglês, boa capacidade de resolução de problemas e foco no cliente.

O horário é das 08:00 às 18:00, com fins de semana alternados e folga semanal, com subsídio de alimentação diário e bónus de performance. Você atenderá clientes por telefone e e-mail, fará diagnóstico inicial e follow-up de

Formación

• Fluência em italiano e inglês (escrito e falado)
• Boa capacidade de resolução de problemas
• Mentalidade orientada para o cliente
• Experiência com cross-selling é um plus

Responsabilidades

• Atender clientes italianos por telefone e e-mail
• Realizar diagnóstico técnico inicial
• Gerir follow-ups de encomendas, reparos menores e dúvidas usando 3 sistemas de suporte

Descripción del empleo

Italian-Speaking Customer Support Specialist

Empresa : Velenosi&meredith Tipo de Emprego : Periodo Integral Faro Portugal

Are you fluent in Italian and English and ready to work in sunny Lisbon, Portugal? Join an international team providing technical support for top domestic appliance brands!

Descrição do Emprego - Italian-Speaking Customer Support Specialist

What We Offer

• Work Location: 100% On-site in Lisbon, Portugal
• Perks: Daily food allowance + performance bonus
• Schedule: 08:00 AM – 06:00 PM (Mon–Sat, rotational day off + Sundays off)
• Growth: Great experience in international customer care and technical diagnostics

What You'll Do

• Assist Italian-speaking clients via phone and email
• Perform initial troubleshooting and technical diagnostics
• Handle order follow-ups, minor repairs, and customer queries using 3 support systems

What You Need

• Fluency in Italian and English (written & spoken)
• Strong problem-solving skills and tech adaptability
• Customer-focused attitude (cross-selling experience is a plus)
• Start Date : 24th Sep, 2026