IT Service Desk Specialist: Windows, AD & MS 365 Support

Konica Minolta Business Solutions Portugal

Portugal

On-site

EUR 21,000 - 32,000

Full time

10 hours ago

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Benefits offered by this job

Seguro de saúde

28 dias de férias

Programas de saúde e bem-estar

Job summary

A Konica Minolta Portugal está a reforçar a sua equipa com um/a Service Desk para alocar a um cliente. Participe no suporte técnico em ambientes Microsoft (Windows 10/11, Microsoft 365), gestão de utilizadores no Active Directory e suporte a hardware e dispositivos via Intune, contribuindo para a segurança informática e a melhoria contínua dos serviços.

Proatividade, boa comunicação e orientação para resultados são valorizadas, com 28 dias de férias, seguro de saúde e atividades de team building

Qualifications

Experiência mínima de 1 ano em funções similares.
Conhecimentos de redes e troubleshooting de conectividade.
Gestão de utilizadores no Active Directory.
Conhecimentos de inglês.

Responsibilities

Fornecer suporte técnico em ambientes Microsoft (Windows 10/11, Microsoft 365).
Criar e gerir utilizadores no Active Directory.
Gerir hardware de utilizador (laptops, desktops, docking stations, monitores e periféricos).
Gerir dispositivos e software via Intune e aplicar políticas.
Apoiar segurança informática (MFA, phishing awareness, boas práticas de passwords).
Registar e acompanhar tickets via ferramenta de ticketing.
Atualizar documentação técnica (runbooks e knowledge base).