Help Desk Técnico: Suporte Microsoft 365 (Híbrido)

Match Profiler

Porto

Hybrid

EUR 11,000 - 16,000

Full time

27 hours ago

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Benefits offered by this job

Saúde

Bem-estar

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Job summary

A Match Profiler, consultora de Sistemas de Informação com mais de 25 anos no mercado, está a reforçar a equipa com o perfil de Helpdesk em regime híbrido (3 dias/semana) no Porto. Pretendemos alguém com conhecimentos básicos de Windows e Microsoft 365, com foco no utilizador, resolução de problemas e boa comunicação para manter os serviços de IT a funcionar sem falhas.

As principais responsabilidades incluem suporte técnico, instalação/ configuração de PCs, gestão de contas e acessos, apoio ao

Qualifications

Conhecimentos básicos de Windows e ferramentas Microsoft 365.
Noções de informática, redes e troubleshooting.
Capacidade de aprendizagem e vontade de desenvolver conhecimentos técnicos.
Boa capacidade de comunicação e orientação para o utilizador.
Sentido de responsabilidade, organização e espírito de equipa.

Responsibilities

Prestar suporte técnico aos utilizadores na resolução de problemas informáticos.
Apoiar na instalação e configuração de computadores e aplicações.
Ajudar na gestão de contas de utilizador e acessos.
Prestar suporte a ferramentas Microsoft 365, como Outlook, Teams e OneDrive.
Identificar e resolver problemas básicos de Windows, rede e conectividade.
Registar e acompanhar pedidos de suporte.