Hybrid Tech & Customer Support Specialist — Relocation

JoB Training & Coaching; Lisboa; Híbrido; EUR 24 000 - 32 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Relocation package

Resumo da oferta

JoB Training & Coaching recherche un conseiller en assistance technique et support client pour un rôle hybride à Lisbonne. Vous aiderez les utilisateurs à naviguer dans divers outils, diagnostiquerez des problèmes et proposerez des solutions compréhensibles, tout en assurant un suivi et une documentation soignés.

Le poste requiert une excellente communication et une aptitude à vulgariser les informations techniques.

Qualificações

• Excellente capacité de communication écrite et orale en français.
• Capacité à simplifier des informations techniques pour les utilisateurs.
• Expérience en support client et assistance technique souhaitée.

Responsabilidades

• Aider les utilisateurs à naviguer dans divers outils et services.
• Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques et guider les utilisateurs vers des solutions claires.
• Documenter les cas et assurer un suivi rigoureux avec les utilisateurs.

Conhecimentos

Excellente communication

Vulgarisation technique

Support client

Diagnostic de problèmes techniques

Descrição da oferta de emprego

JoB Training & Coaching recherche un conseiller en assistance technique et support client pour un rôle hybride à Lisbonne. Vous aiderez les utilisateurs à naviguer dans divers outils, diagnostiquerez des problèmes et proposerez des solutions compréhensibles, tout en assurant un suivi et une documentation soignés.

Le poste requiert une excellente communication et une aptitude à vulgariser les informations techniques.