French-Speaking Customer Support Specialist — Lisbon Relocation

Jobsonboard; Lisboa; Presencial; EUR 21 000 - 32 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formation rémunérée

Environnement international

Perspectives d'évolution

Accompagnement installation Portugal

Remboursement billet avion

Accueil à l'aéroport

Aide logement temporaire

Démarches locales

Resumo da oferta

Jobsonboard à Lisbonne, Portugal, recherche un Conseiller Service Client francophone pour travailler sur site. Vous interviendrez par téléphone, e-mail et chat, résoudrez les demandes et assurerez une expérience client de haute qualité.

Vous enregistrerez les échanges dans nos systèmes, respecterez les procédures et collaborerez avec des équipes internationales. Un environnement multilingue et des formations rémunérées vous attendent pour développer votre carrière.

Qualificações

• Français courant.
• Bon niveau d'anglais.
• Minimum 6 mois d'expérience en service client ou centre d'appels.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Excellentes compétences en communication.

Responsabilidades

• Fournir le support client par téléphone, e‑mail et chat.
• Résoudre les questions et demandes des clients.
• Fournir une expérience client de haute qualité.
• Maintenir des dossiers clients à jour et conformes.
• Respecter les procédures internes et les standards de qualité.
• Collaborer avec des équipes internationales.
• Atteindre les objectifs de satisfaction client et de performance.

Conhecimentos

Français courant

Anglais (bon niveau)

Expérience service client

Maîtrise informatique

Excellentes compétences en comm.

Descrição da oferta de emprego

Jobsonboard à Lisbonne, Portugal, recherche un Conseiller Service Client francophone pour travailler sur site. Vous interviendrez par téléphone, e-mail et chat, résoudrez les demandes et assurerez une expérience client de haute qualité.

Vous enregistrerez les échanges dans nos systèmes, respecterez les procédures et collaborerez avec des équipes internationales. Un environnement multilingue et des formations rémunérées vous attendent pour développer votre carrière.