French-Speaking Customer Support Specialist | Lisbon On-site

JoB Training & Coaching; Lisboa; Presencial; EUR 24 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formation professionnelle rémunérée

Environnement international

Perspectives d'évolution réelles

Accompagnement installation Portugal

Remboursement billet d'avion

Accueil à l'aéroport

Aide logement et hébergement temporaI

Assistance démarches administratives

Resumo da oferta

JoB Training & Coaching recherche un Conseiller Service Client francophone pour Lisbonne, Portugal, en poste sur site. Vous aiderez les clients par téléphone, e-mail et chat, et contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle dans un environnement international et multiculturel.

Le candidat idéal possède au moins 6 mois d'expérience en service client, de bonnes compétences en communication et une maîtrise des outils informatiques.

Qualificações

• Français courant.
• Bon niveau d'anglais.
• Minimum 6 mois d'expérience en service client, support client, centre d'appels ou domaine similaire.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Excellentes compétences en communication.
• Disponibilité pour travailler selon des horaires variables.

Responsabilidades

• Assister les clients par téléphone, e-mail et chat.
• Répondre aux questions avec professionnalisme.
• Résoudre les demandes de manière efficace.
• Mettre à jour les dossiers clients.
• Respecter les procédures internes.
• Collaborer avec les équipes internationales.
• Garantir un excellent niveau de satisfaction client.
• Atteindre les objectifs de qualité et de performance.

Conhecimentos

Français courant

Anglais (bon niveau)

Descrição da oferta de emprego

JoB Training & Coaching recherche un Conseiller Service Client francophone pour Lisbonne, Portugal, en poste sur site. Vous aiderez les clients par téléphone, e-mail et chat, et contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle dans un environnement international et multiculturel.

Le candidat idéal possède au moins 6 mois d'expérience en service client, de bonnes compétences en communication et une maîtrise des outils informatiques.