Especialista em Suporte Microsoft (AD/O365)

Synergie - Empresa de Trabalho Temporário, S.A.; Porto; Sur place; EUR 16 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrato de trabalho

Oportunidades de crescimento

Ambiente colaborativo

Flexibilidade de horário

Résumé du poste

A Synergie - Empresa de Trabalho Temporário, S.A. procura um técnico de suporte para assegurar a assistência de alta qualidade aos utilizadores, presencialmente ou remotamente, com foco em ambientes Windows e gestão de tickets.

O candidato ideal tem reflexão proativa, comunicação eficaz e facilidade de trabalhar sob pressão, com vontade de partilhar conhecimento com a equipa e contribuir para projetos especiais.

Qualifications

• Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico em ambientes corporativos.
• Conhecimentos em Active Directory, Office 365 e Windows.
• Boas capacidades de comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão.

Responsabilités

• Prestar suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais, presencialmente ou remotamente.
• Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software em Windows.
• Gerenciar e documentar tickets de suporte através do nosso sistema de gestão.
• Treinar e orientar os membros da equipe mais jovens e fornecer suporte em projetos especiais.
• Colaborar com outras equipas para identificar melhorias e implementações de novos sistemas.
• Manter-se atualizado com as novas tecnologias e melhores práticas do mercado.

Connaissances

Active Directory

Office 365

Windows OS

Comunicação

Outils

Ticketing system

Description du poste

A Synergie - Empresa de Trabalho Temporário, S.A. procura um técnico de suporte para assegurar a assistência de alta qualidade aos utilizadores, presencialmente ou remotamente, com foco em ambientes Windows e gestão de tickets.

O candidato ideal tem reflexão proativa, comunicação eficaz e facilidade de trabalhar sob pressão, com vontade de partilhar conhecimento com a equipa e contribuir para projetos especiais.