Francophone Customer Care Pro in Porto — Global Growth

Cross Border Talents; Porto; On-site; EUR 9,678 - 11,592; Full time

Benefits offered by this job

Prime de performance de 100 €/mois

Prime d'assiduité de 25 €/mois

Indemnité repas d'environ 126 €/mois

Avantages complémentaires et partenariats d'entreprise

Job summary

Cross Border Talents à Porto cherche un(e) Conseiller(ère) Service Client Francophone pour rejoindre une équipe multiculturelle. Le candidat idéal maîtrise le français et a un bon niveau d'anglais, avec d'excellentes compétences en communication.

Le poste implique de répondre aux demandes clients, de fournir des informations précises et de garantir une expérience client de haute qualité. Salaire de base de 953 € x 14 mois avec primes et indemnités.

Qualifications

• Français courant ou langue maternelle (niveau C1/C2).
• Bon niveau d'anglais.
• Excellentes compétences en communication.
• Sens du service client et capacité à résoudre des problèmes.
• Citoyenneté européenne ou autorisation de travail au Portugal.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.
• Fournir des informations précises concernant les contrats de leasing.
• Résoudre les demandes et assurer un suivi efficace des dossiers.
• Garantir une expérience client de haute qualité.
• Respecter les procédures internes et les standards de qualité.

Skills

Français courant ou langue maternelle

Bon niveau d'anglais

Excellentes compétences en communication

Sens du service client

Capacité à résoudre des problèmes

Job description

Cross Border Talents à Porto cherche un(e) Conseiller(ère) Service Client Francophone pour rejoindre une équipe multiculturelle. Le candidat idéal maîtrise le français et a un bon niveau d'anglais, avec d'excellentes compétences en communication.

Le poste implique de répondre aux demandes clients, de fournir des informations précises et de garantir une expérience client de haute qualité. Salaire de base de 953 € x 14 mois avec primes et indemnités.