Bilingual French/English Customer Support — Porto

Cross Border Talents; Porto; Presencial; EUR 14 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prime repas mensuelle

Aide à la relocalisation

Hébergement partagé jusqu'à 12 mois

Resumo da oferta

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client francophone pour Porto, Portugal, sur site et à temps plein. Salaire brut de 1 000 € x 14 mois avec une prime repas de 167,86 € par mois et aide à la relocalisation, hébergement partagé jusqu’à 12 mois.

Vous répondrez aux clients en français et en anglais via téléphone, email et chat, en offrant des informations et des solutions adaptées tout en assurant un suivi et une expérience client de qualité.

Qualificações

• Français courant ou langue maternelle.
• Bon niveau d'anglais.
• Minimum 2 ans d'expérience en service client, idéalement dans le tourisme.
• Diplôme de fin d'études secondaires (Baccalauréat ou équivalent).
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et/ou chat.
• Fournir des informations précises et des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Assurer un suivi efficace des demandes et des réclamations.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client.
• Respecter les procédures et les standards de qualité de l'entreprise.

Conhecimentos

Français courant

Bon niveau d'anglais

Expérience service client

Diplôme secondaire

Formação académica

Baccalauréat ou équivalent

Descrição da oferta de emprego

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client francophone pour Porto, Portugal, sur site et à temps plein. Salaire brut de 1 000 € x 14 mois avec une prime repas de 167,86 € par mois et aide à la relocalisation, hébergement partagé jusqu’à 12 mois.

Vous répondrez aux clients en français et en anglais via téléphone, email et chat, en offrant des informations et des solutions adaptées tout en assurant un suivi et une expérience client de qualité.