Conseiller Service Client Francophone — Porto (Télétravail possible)

Cross Border Talents; Lisboa; On-site; EUR 9,678 - 11,592; Full time

Benefits offered by this job

Prime repas : 7,63 € par jour travaillé

Prime de performance garantie pendant 6 mois

Possibilités d'évolution professionnelle

Job summary

Cross Border Talents à Porto recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client francophone pour rejoindre son équipe. Le poste implique de répondre aux demandes des clients via divers canaux et d'assurer un haut niveau de satisfaction client.

Le candidat idéal aura des compétences en communication, sera natif francophone ou de niveau courant, et aura un sens aigu du service client. Le contrat est de 40 heures par semaine, avec une rémunération de base de 953 € x 14 mois, plus diverses primes.

Qualifications

• Français natif ou niveau courant (C1/C2).
• Excellentes capacités de communication et d'écoute.
• Une expérience préalable en service client est un atout.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et outils de back-office.
• Fournir un support professionnel et efficace en français.
• Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées.

Skills

Compétences en communication

Sens du service client

Compétences informatiques

Job description

Cross Border Talents à Porto recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client francophone pour rejoindre son équipe. Le poste implique de répondre aux demandes des clients via divers canaux et d'assurer un haut niveau de satisfaction client.

Le candidat idéal aura des compétences en communication, sera natif francophone ou de niveau courant, et aura un sens aigu du service client. Le contrat est de 40 heures par semaine, avec une rémunération de base de 953 € x 14 mois, plus diverses primes.