Events And Experience Manager

Herdade Da Malhadinha Nova, S.A.; Beja; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Alojamento de staff

Oportunidades de progression na carri"

Ambiente jovem e dinâmico

Job summary

A Herdade Da Malhadinha Nova, S.A., em Beja, procura um profissional para desenhar, planear e concretizar experiências únicas, acompanhando o Cliente ao longo da estadia e assegurando um serviço de excelência conforme os standards definidos.

As principais funções incluem criar programas “challenge na mão”, operacionalizar eventos, coordenar equipas e verificar todos os aspetos logísticos, bem como prestar o serviço de Concierge em articulação com o Front-Office, recomendando pontos turísticos

Qualifications

• Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou similar.
• Experiência profissional em organização de eventos, preferencialmente de 2 anos.
• Conhecimentos de MSOffice e de softwares de gestão, nomeadamente Host (ou similar).
• Domínio de Inglês obrigatório; outros idiomas são valorizados.

Responsibilities

• Assegurar o desenho, planeamento e concretização de programas chave na mão.
• Operacionalizar experiências/eventos, coordenando equipas e operações.
• Realizar verificações finais para cada experiência/ evento, assegurando padrões.
• Prestar serviço de Concierge em articulação com Front-Office, indicando atrações locais.

Skills

Inglês

Comunicação interpessoal

Gestão de stress

Education

Gestão Hoteleira

Turismo

Tools

Host (ou similar)

MS Office

Job description

Missão

Assegurar o desenho, planeamento e concretização de experiências únicas e memoráveis, garantindo o acompanhamento da estadia do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos.

Principais responsabilidades

• Assegurar a elaboração de programas “chave na mão”, através da criação de experiências personalizadas, de acordo com o perfil e interesses do Cliente;
• Assegurar a operacionalização das experiências/ eventos, acompanhando e realizando a coordenação operacional das mesmas e das equipas;
• Efetuar as verificações finais para cada experiência/ evento (por exemplo, decoração, materiais, tecnologia), garantindo o cumprimento de todas os standards e procedimentos operacionais;
• Assegurar o serviço de Concierge, em articulação com o Front-Office, recomendando pontos turísticos locais e outros serviços, de acordo com o Diretório do Hotel.

Perfil pretendido

• Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou similar;
• Experiência profissional em organização de eventos, preferencialmente de 2 anos;
• Conhecimentos de MSOffice e de softwares de gestão, nomeadamente Host (ou similar);
• Domínio de Inglês (fator obrigatório) e outras línguas (fator preferencial);
• Forte orientação para o Cliente e para os detalhes;
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas.

Oferece-se

• Remuneração atrativa de acordo com experiência profissional comprovada;
• Residência em staff house da empresa;
• Possibilidade de progressão na carreira profissional;
• Integração em empresa estável e sólida no mercado;
• Ambiente de trabalho jovem e dinâmico.