Especialista Service Desk – Treinamento & Team Building

Sysmatch

Lisboa

On-site

EUR 12,000 - 19,000

Full time

26 hours ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Formação contínua

Team Building

Descontos exclusivos com parceiros

Integração em equipa heterogénea

Job summary

A Sysmatch está a recrutar para posição de Service Desk em Lisboa. Procuramos profissionais com experiência em suporte a utilizadores, diagnóstico de problemas e gestão de incidents, com formação técnica em Informática e certificações na área.

Oferecemos integração em equipa dinâmica, formação contínua e eventos Team Building, bem como uma rede de parcerias com descontos em várias áreas. Enquadramento salarial consoante a experiência demonstrada.

Qualifications

Experiência em Service Desk, Helpdesk ou suporte técnico a utilizadores.
Conhecimentos de Windows 10/11, Microsoft 365 e Office.
Experiência com ferramentas de gestão de tickets e suporte remoto.
Capacidade para diagnosticar problemas de hardware, software, contas e acessos.
Experiência no registo, classificação, priorização e acompanhamento de incidentes e pedidos.
Formação técnica em Informática ou área relacionada.
Experiência em ambientes ITSM.
Certificações na área de suporte informático.