Especialista em Sinistros: Análise, Indenizações e Cliente

Allianz; Braga; Hybrid; EUR 25,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Modelo de trabalho híbrido

25 dias de férias

Programa de Ações e descontos

Ginásio e espaço de refeições

Work Well – saúde e bem‑estar

Carreira nacional e internacional

Reconhecimentos Great Place To Work

Job summary

Allianz Portugal procura profissionais para integrar a equipa de sinistros, assegurando a análise de responsabilidade, o enquadramento legal e o acompanhamento clínico dos sinistrados. A função envolve avaliar informações no processo, solicitar elementos em falta a clientes e terceiros e gerir a provisão adequada dos casos.

A posição exige conhecimentos de Ramo de Acidentes de Trabalho, domínio de MS Office (especialmente Excel) e fluência em Português, com conhecimentos de Inglês.

Qualifications

• Experiência em funções similares no setor segurador (1 a 3 anos)
• Conhecimentos de Ramo de Acidentes de Trabalho (preferencial)
• Bons conhecimentos de MS Office, nomeadamente Excel
• Fluência em Português
• Conhecimentos de Inglês

Responsibilities

• Assegurar a análise da responsabilidade e enquadramento do sinistro nos termos da legislação em vigor
• Analisar informações constantes no processo de sinistro e identificar elementos em falta, solicitando-os a Clientes/Terceiros
• Assegurar o acompanhamento clínico dos sinistrados, garantindo a obtenção dos elementos clínicos e o relacionamento com prestadores
• Assegurar a correta provisão dos processos de sinistros da sua gestão
• Decidir sobre as responsabilidades contratuais, processar indemnizações, despesas e reembolsos para Terceiros, Segurados e/ou Companhias Seguradoras
• Dinamizar e executar a revisão periódica dos processos de sinistros pendentes, no sentido de proceder a eventuais reajustamentos das provisões destes processos e/ou proceder ao seu encerramento
• Cumprir os níveis de serviço na regularização dos sinistros e na resposta a reclamações/pedidos de esclarecimento de Clientes/Terceiros
• Assegurar uma adequada e atempada comunicação com Clientes, Mediadores, Prestadores e Sinistrados
• Assegurar a análise e tratamento das notificações judicias, que no âmbito dos normais trâmites processuais de um acidente de trabalho

Skills

Experiência profissional 1-3 anos

Conhecimentos de Inglês

Fluência em Português

MS Office / Excel

Tools

Excel

Job description

Allianz Portugal procura profissionais para integrar a equipa de sinistros, assegurando a análise de responsabilidade, o enquadramento legal e o acompanhamento clínico dos sinistrados. A função envolve avaliar informações no processo, solicitar elementos em falta a clientes e terceiros e gerir a provisão adequada dos casos.

A posição exige conhecimentos de Ramo de Acidentes de Trabalho, domínio de MS Office (especialmente Excel) e fluência em Português, com conhecimentos de Inglês.