Assistente de Sinistros Francês Fluente | Análise & Atendimento

Allianz Partners; Almada; Hybrid; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação remunerada

Subsídio alimentação

Desempenho prémio

Trabalho híbrido

Horário flexível

Job summary

A Allianz Portugal procura Assistente de Gestão de Sinistros com Francês fluente para apoiar clientes e parceiros. O papel envolve atendimento por telefone e outros canais, validação de coberturas e encaminhamento a fornecedores, com ênfase em precisão e ética num ambiente tecnológico avançado.

O regime é híbrido, com horário de 08h00-17h00 ou 09h00-18h00, e formação inicial remunerada. Localização em Algés, com início de contrato de 6 meses e possibilidade de renovação conforme desempenho.

Qualifications

• Ensino secundário completo ou formação técnica equivalente (obrigatório).
• Fluência em francês e português ou francês e inglês (nível mínimo B2).
• Autorização válida para trabalhar em Portugal.

Responsibilities

• Atender chamadas e canais de contacto (FNOL) com assistência clara e empática a clientes e parceiros.
• Analisar e validar a cobertura das sinistros conforme condições da apólice e comunicar decisões.
• Encaminhar serviços para fornecedores adequados e acompanhar até resolução.
• Realizar pré-análise de custos, validar montantes e indemnizações, garantindo conformidade.

Skills

Fluência em francês

Comunicação

Education

Ensino médio completo

Job description

A Allianz Portugal procura Assistente de Gestão de Sinistros com Francês fluente para apoiar clientes e parceiros. O papel envolve atendimento por telefone e outros canais, validação de coberturas e encaminhamento a fornecedores, com ênfase em precisão e ética num ambiente tecnológico avançado.

O regime é híbrido, com horário de 08h00-17h00 ou 09h00-18h00, e formação inicial remunerada. Localização em Algés, com início de contrato de 6 meses e possibilidade de renovação conforme desempenho.