Especialista de Suporte Help Desk (1ª Linha)

team.it; Santa Maria da Feira; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde

Seguro de vida e acidentes pessoais

Descontos e benefícios

Plano de telecomunicações

Formação certificada

Resumo da oferta

team.it procura profissionais para apoiar a equipa com suporte informático de 1ª linha, resolvendo incidentes de hardware e software. Será responsável pela instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho e periféricos, com intervenções simples em redes e cablagem, no regime 100% presencial em Santa Maria da Feira.

Valorizamos experiência em HelpDesk, boa comunicação e autonomia, com foco no utilizador e no bem-estar da equipa.

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos em funções de suporte informático/HelpDesk.
• Conhecimentos em ambientes Windows e Microsoft Office.
• Conhecimentos básicos de redes.

Responsabilidades

• Gestão e resolução de tickets de suporte de 1ª linha.
• Suporte a utilizadores na resolução de incidentes de hardware e software.
• Instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos.
• Configuração e resolução de problemas em impressoras.
• Intervenções em cablagem e redes básicas.

Conhecimentos

HelpDesk

Windows OS

MS Office

Comunicação

Organização

Descrição da oferta de emprego

team.it procura profissionais para apoiar a equipa com suporte informático de 1ª linha, resolvendo incidentes de hardware e software. Será responsável pela instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho e periféricos, com intervenções simples em redes e cablagem, no regime 100% presencial em Santa Maria da Feira.

Valorizamos experiência em HelpDesk, boa comunicação e autonomia, com foco no utilizador e no bem-estar da equipa.