Helpdesk IT (M/F)

Link-ware; Lisboa; On-site; EUR 15,000 - 23,000; Full time

Job summary

A Link-ware, fornecedor de soluções de software e serviços de alta disponibilidade, procura um helpdesk para apoiar utilizadores, instalar e manter hardware e software Windows. Deverá implementar e manter redes informáticas, gerir comunicações de voz e dados e resolver incidências com PCs, servidores e infraestruturas de IT.

Requisitos: 12º ano em TI e experiência mínima de 1 ano em helpdesk; ambiente Windows; acesso remoto; redes, hardware e software; VPNs e virtualização.

Qualifications

• 12º Ano na área de Tecnologias de Informação ou área similar.
• Experiencia mínima de 1 ano como helpdesk.
• Ambiente Windows.
• Soluções baseadas em acessos remotos.
• Redes, hardware e software em geral.
• Virtualização, configuração e suporte a VPNs.
• Facilidade de adaptação à mudança.
• Capacidade de negociação e resolução de problemas.
• Atenção ao detalhe, espírito de equipa e boa gestão do stress.
• Perfil íntegro, determinado e colaborativo.

Responsibilities

• Suporte aos utilizadores finais.
• Instalação/reparação e manutenção de Hardware e software Windows.
• Implementação e manutenção de Redes informáticas.
• Gestão das comunicações de voz e dados da empresa.
• Resolução de incidências com pc's, servidores, comunicações.
• Administração de Sistemas Windows.

Skills

Ambiente Windows

Acessos remotos

Redes

Hardware

Software

Virtualização

VPNs

Negociação

Resolução de problemas

Atenção ao detalhe

Trabalho de equipa

Education

12º Ano em TI ou área similar

Job description

Descrição da Empresa

No mercado desde 2002, a Link-ware é um fornecedor de soluções de software e de serviços de alta disponibilidade e continuidade de negócios. Como consultora e especializada em desenvolvimento estudamos, concebemos, implementamos, integramos e desenvolvemos soluções tecnológicas. Decorrente da sua focalização nas necessidades dos Clientes, cujos negócios são extremamente dependentes dos sistemas e tecnologias de informação, a Link-ware adopta as melhores práticas de implementação, gestão e suporte de plataformas IT nas soluções e serviços que fornece.

Descrição da Função

• Suporte aos utilizadores finais.
• Instalação/reparação e manutenção de Hardware e software Windows.
• Implementação e manutenção de Redes informáticas.
• Gestão das comunicações de voz e dados da empresa.
• Resolução de incidências com pc's, servidores, comunicações.
• Administração de Sistemas Windows.

Requisitos

12º Ano na área de Tecnologias de Informação ou área similar.

Experiencia mínima de 1 ano como helpdesk.

• Ambiente Windows
• Soluções baseadas em acessos remotos
• Redes, hardware e software em geral
• Virtualização, configuração e suporte a VPNs
• Facilidade de adaptação à mudança
• Capacidade de negociação e resolução de problemas
• Atenção ao detalhe, espírito de equipa e boa gestão do stress
• Perfil íntegro, determinado e colaborativo

Competências

• Adaptação
• Criatividade
• Gestão de tempo
• Trabalho de equipa

Horário

09h00 - 18h00

Oferta

• 12º Ano na área de Tecnologias de Informação ou área similar.
• Experiencia mínima de 1 ano como helpdesk.
• Experiência em: Ambiente Windows;
• Soluções baseadas em acessos remotos;

Localização

• Lisboa, Portugal

Observações

Referencia do anuncio: 20250601A-091105