Especialista de Atención al Cliente (Español) - Streaming

Concentrix; Lisboa; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salario competitivo

Bonus por desempeño

Programas de desarrollo profesional

Formación remunerada

Programa Refer a Friend

Résumé du poste

Concentrix busca un Representante de Atención al Cliente en Lisboa, especializado en servicio de streaming. Su papel incluye proporcionar asistencia a los usuarios a través de teléfono y chat, ofreciendo soporte en cuentas y tecnología de streaming.

Se requiere excelente dominio de español e inglés, habilidades de comunicación excepcionales y un interés por el entretenimiento. Se ofrece contrato a tiempo completo, salario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Excelente nivel de Español e Inglés (oral y escrito).
• Interés en el sector de entretenimiento y medios.
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y espíritu de equipo.
• Familiaridad con servicios y dispositivos de streaming digital.
• Actitud positiva y proactiva.

Responsabilités

• Proporcionar asistencia a los usuarios a través de teléfono y/o chat.
• Ofrecer soporte a nivel de cuentas y aplicaciones.
• Brindar soporte técnico y troubleshooting relacionado con configuraciones de sistema.
• Garantizar respuestas claras, precisas y en tiempo real.
• Contribuir a generar engagement con la marca de nuestros clientes.

Connaissances

Español avanzado

Inglés avanzado

Excelentes habilidades de comunicación

Empatía y espíritu de equipo

Familiaridad con servicios de streaming

Description du poste

Concentrix busca un Representante de Atención al Cliente en Lisboa, especializado en servicio de streaming. Su papel incluye proporcionar asistencia a los usuarios a través de teléfono y chat, ofreciendo soporte en cuentas y tecnología de streaming.

Se requiere excelente dominio de español e inglés, habilidades de comunicación excepcionales y un interés por el entretenimiento. Se ofrece contrato a tiempo completo, salario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional.