Especialista de Atención al Cliente - Streaming Remoto (Portugal)

Career Nest Academy; Valença; À distance; EUR 13 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Alojamiento provisto

Seguro médico

Subsidio de alimentación

Vacaciones anuales

Résumé du poste

Career Nest Academy busca un Especialista de Atención al Cliente para soporte a la audiencia hispanohablante desde Portugal continental. El puesto ofrece modalidad remota al 100% dentro del país y turnos 24/7, con contrato portugués de 12 meses y posibilidad de indefinido tras dos años.

La formación inicial es remunerada y existen opciones de alojamiento corporativo. Beneficios incluyen seguro médico, subsidio de alimentación y días de vacaciones, con salario mensual según opción de alojamiento.

Qualifications

• Dominio fluido de Castellano e Inglés (mínimo B1) y disponibilidad para trabajo remoto en Portugal.
• Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en turnos 24/7.

Responsabilités

• Asistir a los usuarios con la gestión de cuentas, suscripciones, facturación y resolución de incidencias técnicas en dispositivos digitales.
• Ofrecer información detallada y actualizada sobre el catálogo, funciones y servicios de la plataforma.
• Garantizar una experiencia empática y de alta calidad manteniendo los estándares de rendimiento.

Connaissances

Spanish

English

Customer service

Description du poste

Career Nest Academy busca un Especialista de Atención al Cliente para soporte a la audiencia hispanohablante desde Portugal continental. El puesto ofrece modalidad remota al 100% dentro del país y turnos 24/7, con contrato portugués de 12 meses y posibilidad de indefinido tras dos años.

La formación inicial es remunerada y existen opciones de alojamiento corporativo. Beneficios incluyen seguro médico, subsidio de alimentación y días de vacaciones, con salario mensual según opción de alojamiento.