Especialista De Apoio Ao Cliente Com Português | Lisboa

Real Recruitment Solutions; Castelo Branco; On-site; EUR 12,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde

Contrato full-time

Horário rotativo

Salário 1.220,34€ brutos/mês

Job summary

A Real Recruitment Solutions procura profissionais para uma função de apoio ao cliente, com presença presencial em Lisboa. Não é necessária experiência prévia, sendo valorizada a aptidão para áreas financeira ou tecnológica. O papel envolve contactação por telefone, e-mail e canais digitais.

O contratante oferece salário mensal de 1.220,34€ brutos, contrato full-time, seguro de saúde e horários rotativos das 10:00 às 20:00, de segunda a domingo.

Qualifications

• Domínio de Português Europeu ao nível C2.
• Não é necessário Inglês para a função.
• Experiência anterior em apoio ao cliente será valorizada.
• Comunicação excelente e boa capacidade de resolução de problemas.

Responsibilities

• Prestar apoio ao cliente por telefone, e-mail e canais digitais.
• Apoiar clientes com produtos financeiros e dúvidas sobre serviços.
• Colaborar com departamentos internos para resolver situações de forma eficiente.
• Manter registos precisos e seguir os procedimentos da empresa.

Skills

Português (EU) C2

Comunicação

Resolução de problemas

Atenção ao cliente

Job description

Processo de recrutamento rápido e simples

Localização: Lisboa – Presencial

Não é necessária experiência prévia

Sobre a função:

Irá integrar uma prestigiada instituição financeira internacional, reconhecida pela sua estabilidade, inovação e elevados padrões de qualidade no serviço. Como parte da equipa presencial na Covilhã, irá apoiar a expansão das operações e contribuir para a prestação de uma excelente experiência ao cliente.

As suas responsabilidades:

• Prestar apoio ao cliente por telefone, e-mail e canais digitais
• Apoiar os clientes com produtos financeiros, questões relacionadas com contas e dúvidas sobre serviços
• Colaborar com os departamentos internos para resolver situações de forma eficiente
• Manter registos precisos e seguir os procedimentos da empresa

Requisitos:

• Domínio de português (Europeu) ao nível C2/Nativo
• Não é necessário inglês para esta função
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Lisboa
• Experiência anterior em apoio ao cliente será valorizada
• Excelentes competências de comunicação e resolução de problemas
• Interesse pelas áreas financeira ou tecnológica será uma mais-valia

O que oferecemos:

• Salário: 1.220,34€ brutos por mês
• Contrato full-time
• Seguro de saúde público e privado assegurado pela entidade empregadora
• Horário: de segunda-feira a domingo, entre as 10:00 e as 20:00, com turnos rotativos

Nota:

É obrigatória cidadania da UE ou autorização completa para trabalhar em Portugal.