Conseiller Support Client – Projet International

Cross Border Talents; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Billet d'avion (UE) offert

Logement fourni

Formation rémunérée

Évolution professionnelle

Mutuelle de santé

Job summary

Cross Border Talents recherche un(e) agent(e) service client pour traiter des demandes en français et anglais sur un projet international, en présentiel à Lisbonne ou Porto.

Vous rejoignez une équipe internationale, avec une formation rémunérée et des perspectives d’évolution. Logement inclus et billets d’avion offerts au départ de l’UE selon les conditions d’embauche.

Qualifications

• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit exigée.
• Bonne compréhension et expression en anglais.
• Excellente orientation service client et empathie.
• Aucune expérience préalable requise – formation assurée.

Responsibilities

• Gérer les demandes clients (téléphone, chat, email) sur un projet international.
• Apporter des solutions claires, rapides et empathiques.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Skills

Français courant (C1/C2)

Bon niveau d'anglais

Sens du service client

Empathie

Aisance avec outils numériques

Job description

Rejoignez une équipe internationale à Lisbonne ou Porto (poste en présentiel) !

Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous aimez aider les gens et vous avez envie de vivre une nouvelle expérience à l'étranger ? Ce poste est fait pour vous.

Vos missions

• Prendre en charge les demandes clients (téléphone, chat, email) dans le cadre d'un projet international
• Apporter des solutions claires, rapides et empathiques
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Profil recherché

• Français courant (C1/C2), exigé
• Bon niveau d'anglais
• Excellent sens du service client et de l'empathie
• Aisance avec les outils numériques
• Aucune expérience préalable requise – la formation est assurée

Ce que nous offrons

• Billet d'avion offert (au départ de l'UE) + accueil à l'aéroport à votre arrivée
• Logement inclus – appartement partagé fourni pendant toute la durée du contrat
• Salaire attractif + mutuelle de santé
• Formation initiale rémunérée
• Réelles opportunités d'évolution au sein d'un groupe international

Prêt(e) à tenter l'aventure ?