Conseiller Service Client Marketing FR/EN – Lisbonne

Cross Border Talents; Ericeira; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Indemnité repas

Primes de performance et d'assiduité

Aide à la relocalisation

Hébergement partagé

Formation complète

Mobilité internationale

Évolution professionnelle

Descripción de la vacante

Cross Border Talents à Lisbonne recherche un Conseiller(ère) Service Client Marketing bilingue FR/EN pour accompagner des clients dans un contexte international et orienté expérience client.

Vous répondez aux demandes par téléphone, e-mail et chat, Fournissez des informations précises et assurez le suivi afin de garantir la satisfaction client, en collaboration avec les équipes internes et les responsables marketing.

Formación

• Maîtrise du service client et relation client.
• Bon niveau de communication écrit et oral.
• Expérience en environnement marketing appréciée.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et/ou chat.
• Fournir des informations précises et adaptées.
• Résoudre les demandes et situations complexes avec professionnalisme.
• Assurer un suivi de qualité afin de garantir la satisfaction des clients.
• Collaborer avec les différentes équipes pour améliorer l'expérience client.
• Représenter les valeurs de l'entreprise auprès des clients et partenaires.

Conocimientos

Français courant

Anglais professionnel

Service client

Esprit d'équipe

Organisation

Descripción del empleo

Cross Border Talents à Lisbonne recherche un Conseiller(ère) Service Client Marketing bilingue FR/EN pour accompagner des clients dans un contexte international et orienté expérience client.

Vous répondez aux demandes par téléphone, e-mail et chat, Fournissez des informations précises et assurez le suivi afin de garantir la satisfaction client, en collaboration avec les équipes internes et les responsables marketing.