Conseiller Service Client Marketing Bilingue FR/EN Lisbonne

Cross Border Talents

Paço de Arcos

On-site

EUR 17,000 - 26,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Indemnité repas

Prime de performance et d'assiduité

Mobilité internationale (accompagnemen

Aide à la relocalisation pour les cand

Job summary

Cross Border Talents à Lisbonne recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client Marketing bilingue Français/Anglais pour rejoindre une équipe internationale. Vous accompagnerez les clients dans un cadre orienté marketing et veillerez à une expérience client de haute qualité.

Vous répondrez par téléphone, e-mail et chat, fournirez des informations adaptées et résoudrez les demandes avec professionnalisme. Une formation complète et une mobilité internationale sont prévues pour faciliter

Qualifications

Français courant ou langue maternelle.
Bon niveau d'anglais permettant de travailler dans un environnement international.
Excellent sens de la communication et du service client.
Esprit d'équipe et bonnes capacités relationnelles.
Sens de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
Première expérience en service client, support client ou environnement marketing appréciée.

Responsibilities

Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et/ou chat.
Fournir des informations précises et adaptées aux besoins des clients.
Résoudre les demandes et situations complexes avec professionnalisme.
Assurer un suivi de qualité afin de garantir la satisfaction des clients.
Collaborer avec les différentes équipes pour améliorer continuellement l'expérience client.
Représenter les valeurs de l'entreprise auprès des clients et partenaires.