Conseiller Client Marketing Bilingue FR/EN | Lisbonne

Cross Border Talents; Estoril; On-site; EUR 13,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnité repas

Primes de performance et d'assiduité

Accompagnement à la mobilité interne

Aide à la relocalisation

Hébergement partagé

Formation complète

Environnement international

Job summary

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Service Client Marketing bilingue Français/Anglais pour rejoindre une équipe internationale à Lisbonne, Portugal. Vous accompagnerez et assisterez les clients dans un environnement orienté marketing, en veillant à une expérience client de haute qualité et à un niveau élevé de satisfaction.

Les missions couvrent le support client multicanal et la collaboration avec différentes équipes pour améliorer continuellement l'expérience client, tout en

Qualifications

• Français courant ou langue maternelle.
• Bon niveau d'anglais permettant de travailler dans un environnement international.
• Excellent sens de la communication et du service client.
• Esprit d'équipe et bonnes capacités relationnelles.
• Sens de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Première expérience en service client, support client ou environnement marketing appréciée.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.
• Fournir des informations précises et adaptées.
• Résoudre les demandes et situations complexes avec professionnalisme.
• Assurer un suivi de qualité afin de garantir la satisfaction des clients.
• Collaborer avec les différentes équipes pour améliorer l'expérience client.
• Représenter les valeurs de l'entreprise auprès des clients et partenaires.

Skills

Français courant

Bon niveau d’anglais

Excellente communication

Esprit d'équipe

Organisation

Job description

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Service Client Marketing bilingue Français/Anglais pour rejoindre une équipe internationale à Lisbonne, Portugal. Vous accompagnerez et assisterez les clients dans un environnement orienté marketing, en veillant à une expérience client de haute qualité et à un niveau élevé de satisfaction.

Les missions couvrent le support client multicanal et la collaboration avec différentes équipes pour améliorer continuellement l'expérience client, tout en