Conseiller Service Client Marketing Bilingue FR/EN — Lisbonne

Cross Border Talents; Lisboa; On-site; EUR 17,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes de performance

Indemnité repas

Mobilité internationale

Relocalisation aidée

Hébergement partagé

Formation complète

Environnement international

Job summary

Cross Border Talents recrute un Conseiller(ère) Service Client Marketing bilingue Français/Anglais pour rejoindre son équipe à Lisbonne. Vous accompagnerez les clients dans un contexte orienté marketing, garantissant une expérience client de qualité et un haut niveau de satisfaction.

Le poste exige un Français courant et un bon niveau d'anglais, un esprit d'équipe développé, et une forte orientation service client.

Qualifications

• Français courant ou langue maternelle.
• Bon niveau d'anglais pour travailler dans un environnement international.
• Excellente communication et sens du service client.
• Esprit d'équipe et bonnes capacités relationnelles.
• Sens de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches.
• Première expérience en service client ou environnement marketing appréciée.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.
• Fournir des informations précises et adaptées aux besoins des clients.
• Résoudre les demandes et situations complexes avec professionnalisme.
• Assurer un suivi de qualité pour garantir la satisfaction client.
• Collaborer avec les différentes équipes pour améliorer l'expérience client.
• Représenter les valeurs de l'entreprise auprès des clients et partenaires.

Skills

Français courant

Anglais

Communication efficace

Esprit d'équipe

Organisation

Gestion multitâche

Expérience service client

Job description

Cross Border Talents recrute un Conseiller(ère) Service Client Marketing bilingue Français/Anglais pour rejoindre son équipe à Lisbonne. Vous accompagnerez les clients dans un contexte orienté marketing, garantissant une expérience client de qualité et un haut niveau de satisfaction.

Le poste exige un Français courant et un bon niveau d'anglais, un esprit d'équipe développé, et une forte orientation service client.