Conseiller Service Client Marketing Bilingue FR/EN – Lisbonne

Cross Border Talents; Sintra; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de performance et d'assiduité

Indemnité repas

Mobilité internationale

Relocalisation

Hébergement partagé

Formation complète à l'arrivée

Environnement international

Évolution de carrière

Job summary

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client Marketing bilingue Français/Anglais pour rejoindre une équipe internationale basée à Lisbonne. Vous accompagnerez et assisterez les clients dans un environnement orienté marketing, en garantissant une expérience client de qualité et un haut niveau de satisfaction.

Vous répondrez aux demandes par téléphone, email et chat, fournirez des informations précises et traiterez les situations avec professionnalisme.

Qualifications

• Maîtriser le Français à l'oral et à l'écrit.
• Bonne maîtrise de l'anglais dans un environnement international.
• Excellent relationnel et capacité à répondre rapidement aux besoins des clients.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email et chat.
• Fournir des informations précises et adaptées aux besoins des clients.
• Résoudre les demandes et situations complexes avec professionnalisme.
• Suivre et assurer la satisfaction client tout au long du parcours.
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client.
• Représenter les valeurs de l'entreprise envers les clients et partenaires.

Skills

Français courant

Anglais opérationnel

Bonne communication

Service client

Esprit d'équipe

Organisation

Multitâche

Job description

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client Marketing bilingue Français/Anglais pour rejoindre une équipe internationale basée à Lisbonne. Vous accompagnerez et assisterez les clients dans un environnement orienté marketing, en garantissant une expérience client de qualité et un haut niveau de satisfaction.

Vous répondrez aux demandes par téléphone, email et chat, fournirez des informations précises et traiterez les situations avec professionnalisme.