Conseiller Client Marketing Bilingue FR/EN — Lisbonne

Cross Border Talents; Setúbal; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de performance

Indemnité repas

Mobilité internationale

Relocation assistance

Hébergement partagé

Job summary

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client Marketing bilingue Français/Anglais pour rejoindre une équipe internationale basée à Lisbonne, Portugal. Vous accompagnerez et assisterez les clients dans un environnement orienté marketing, garantissant une expérience client de qualité et un haut niveau de satisfaction.

Vous répondrez aux demandes par téléphone, e‑mail et chat, fournirez des informations précises et collaborerez avec les équipes pour améliorer l'expérience

Qualifications

• Français courant ou langue maternelle.
• Bon niveau d'anglais permettant de travailler dans un environnement international.
• Excellent sens de la communication et du service client.
• Esprit d'équipe et bonnes capacités relationnelles.
• Sens de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Première expérience en service client, support client ou environnement marketing appréciée.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et/ou chat.
• Fournir des informations précises et adaptées aux besoins des clients.
• Résoudre les demandes et situations complexes avec professionnalisme.
• Assurer un suivi de qualité afin de garantir la satisfaction des clients.
• Collaborer avec les différentes équipes pour améliorer continuellement l'expérience client.
• Représenter les valeurs de l'entreprise auprès des clients et partenaires.

Skills

Français courant

Bon niveau d'anglais

Excellente communication

Esprit d'équipe

Sens de l'organisation

Gestion multitâches

Job description

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client Marketing bilingue Français/Anglais pour rejoindre une équipe internationale basée à Lisbonne, Portugal. Vous accompagnerez et assisterez les clients dans un environnement orienté marketing, garantissant une expérience client de qualité et un haut niveau de satisfaction.

Vous répondrez aux demandes par téléphone, e‑mail et chat, fournirez des informations précises et collaborerez avec les équipes pour améliorer l'expérience