Conseiller Service Client Francophone & Anglophone Porto On-site

Cross Border Talents; Vila Nova de Gaia; On-site; EUR 14,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime repas

Relocalisation

Hébergement partagé

Travail sur site Porto

Job summary

Cross Border Talents recrute un(e) Conseiller(ère) Service Client francophone pour rejoindre une entreprise internationale basée à Porto. Vous aiderez les clients en français et en anglais et veillerez à offrir une expérience client positive et professionnelle.

Il s'agit d'une excellente opportunité pour développer votre carrière dans un environnement multiculturel dans l'une des villes les plus attractives du Portugal.

Qualifications

• Français courant ou langue maternelle.
• Bon niveau d'anglais.
• Minimum 2 ans d'expérience en service client.
• Diplôme de fin d'études secondaires (Baccalauréat ou équivalent).
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et/ou chat.
• Fournir des informations précises et des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Assurer un suivi efficace des demandes et des réclamations.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client.
• Respecter les procédures et les standards de qualité de l'entreprise.

Skills

Français courant

Anglais

Service client

Communication

Résolution de problèmes

Travail en équipe

Education

Baccalauréat ou équivalent

Job description

Cross Border Talents recrute un(e) Conseiller(ère) Service Client francophone pour rejoindre une entreprise internationale basée à Porto. Vous aiderez les clients en français et en anglais et veillerez à offrir une expérience client positive et professionnelle.

Il s'agit d'une excellente opportunité pour développer votre carrière dans un environnement multiculturel dans l'une des villes les plus attractives du Portugal.