Conseiller Service Client Français — Hybride

Real Recruitment Solutions; Braga; Sur place; EUR 9 600 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de performance

Prime d'assiduité

Indemnité repas

Résumé du poste

Real Recruitment Solutions recherche des Conseillers Service Client parlant français pour assurer le support d'une carte de fidélité sur le marché français. Poste en présentiel à Guimarães, avec appels et e-mails et sans activité commerciale.

Vous assisterez les clients par téléphone et par e-mail, répondrez aux questions sur la carte de fidélité, traiterez les demandes et proposerez des solutions adaptées, garantissant une expérience client professionnelle et positive.

Qualifications

• Français C1/C2 – obligatoire ;
• L'anglais n'est pas requis ;
• Bonnes capacités de communication et de service client ;
• Sens du service et orientation client ;
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Assister les clients par téléphone et par e-mail ;
• Répondre aux questions concernant la carte de fidélité ;
• Traiter les demandes des clients et leur apporter des solutions adaptées ;
• Garantir une expérience client professionnelle et positive.

Connaissances

Français C1/C2

Communication client

Description du poste

Real Recruitment Solutions recherche des Conseillers Service Client parlant français pour assurer le support d'une carte de fidélité sur le marché français. Poste en présentiel à Guimarães, avec appels et e-mails et sans activité commerciale.

Vous assisterez les clients par téléphone et par e-mail, répondrez aux questions sur la carte de fidélité, traiterez les demandes et proposerez des solutions adaptées, garantissant une expérience client professionnelle et positive.