Conseiller Client Francophone — Hybride + Prime Bienvenue

Concentrix Portugal; Braga; Hybrid; EUR 14,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Welcome bonus

Hybrid work model

Performance bonus

Training & development

Career progression

Refer a Friend bonus

Braga central location

International environment

Job summary

Concentrix Portugal à Braga recherche un Conseiller Client Francophone en mode hybride. Vous accompagnerez les clients, répondrez à leurs demandes et contribuerez à une expérience client de qualité.

Vous créerez et gérerez les comptes, aiderez les utilisateurs et expliquerez les fonctionnalités du service. Le poste s’inscrit dans une équipe internationale et offre une formation complète et des perspectives d’évolution.

Qualifications

• Parlez français couramment à l’oral et à l’écrit.
• Excellentes compétences en communication et relation client.
• Première expérience dans le service client appréciée.
• Esprit d’équipe et orientation résultats.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients, appels entrants principalement.
• Accompagner les clients dans la création et la gestion de leurs comptes.
• Répondre aux questions sur les soldes et les fonctionnalités du service.

Skills

French fluency

Communication

Customer service

Teamwork

Proactive

Job description

Concentrix Portugal à Braga recherche un Conseiller Client Francophone en mode hybride. Vous accompagnerez les clients, répondrez à leurs demandes et contribuerez à une expérience client de qualité.

Vous créerez et gérerez les comptes, aiderez les utilisateurs et expliquerez les fonctionnalités du service. Le poste s’inscrit dans une équipe internationale et offre une formation complète et des perspectives d’évolution.