Conseiller Clientèle Francophone — Braga, Hybride

Cross Border Talents; Braga; Híbrido; EUR 13 000 - 18 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Cross Border Talents recherche un conseiller clientèle francophone à Braga pour une mission hybride de 6 mois. Vous aiderez les utilisateurs d’une application qui gère des avantages salariés, en répondant aux questions et en les guidant dans l’utilisation du service.

Le poste exige une maîtrise du français, d’excellentes compétences en communication et une forte orientation client. Horaires tournants du lundi au vendredi en mode hybride à Braga.

Qualificações

• Maîtrise du français exigée pour échanger avec les utilisateurs.
• Excellentes compétences en communication et service client.
• Patience, écoute et orientation client.
• Capacité à expliquer des fonctionnalités numériques simplement.

Responsabilidades

• Assurer le service client, principalement par appels entrants.
• Répondre aux questions sur les fonctionnalités de l’application.
• Accompagner les utilisateurs dans la création de compte et la gestion du solde.
• Présenter les services et fonctionnalités liés aux avantages salariés.
• Fournir des informations claires et adaptées aux clients.
• Aider les utilisateurs à naviguer dans l’application.

Conhecimentos

Maîtrise du français

Service client

Communication efficace

Écoute active

Pédagogie numérique

Motivation à apprendre

Descrição da oferta de emprego

Cross Border Talents recherche un conseiller clientèle francophone à Braga pour une mission hybride de 6 mois. Vous aiderez les utilisateurs d’une application qui gère des avantages salariés, en répondant aux questions et en les guidant dans l’utilisation du service.

Le poste exige une maîtrise du français, d’excellentes compétences en communication et une forte orientation client. Horaires tournants du lundi au vendredi en mode hybride à Braga.