Conseiller Assurance IARD – Français Courant, CDI, Télétravail

ALKERA; Lisboa; Hybrid; EUR 10.000 - 12.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Titres restaurant

Mutuelle salarié(e) + enfants

15ème mois (présence)

Télétravail 3 jours

Horaires flexibles 08h45 – 17h00

CDI avec 3 mois d’essai

Zusammenfassung

Geco Assurances, filiale du groupe Alkera, recherche un Téléconseiller en assurances CDI - Français courant F/H pour sa plateforme de gestion de sinistres IARD.

Vous répondrez aux clients, proposerez des solutions adaptées et gérerez les dossiers avec rigueur et sens du service. Une expérience dans l’assurance ou le relationnel client est appréciée; télétravail occasionnel et CDI avec période d’essai.

Qualifikationen

• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
• Expérience dans l’assurance ou le service client est un atout.
• Bonne aisance rédactionnelle et capacité d’analyse.
• Capacité à gérer la relation avec les assurés et les dossiers.

Aufgaben

• Répondre aux appels entrants des clients.
• Accompagner le client et proposer des solutions pertinentes selon les garanties.
• Enregistrer les déclarations sur l’outil de gestion.
• Vérifier les garanties et analyser les dossiers.
• Missionner les experts ou intervenants.
• Procéder aux règlements et exercer les recours.
• Étudier et régler les réclamations.

Kenntnisse

Français courant

Relation client

Écoute téléphonique

Rédaction

Analyse

Ausbildung

Baccalauréat

Jobbeschreibung

Geco Assurances, filiale du groupe Alkera, recherche un Téléconseiller en assurances CDI - Français courant F/H pour sa plateforme de gestion de sinistres IARD.

Vous répondrez aux clients, proposerez des solutions adaptées et gérerez les dossiers avec rigueur et sens du service. Une expérience dans l’assurance ou le relationnel client est appréciée; télétravail occasionnel et CDI avec période d’essai.