Conseiller Santé Client Francophone | Assurance Mutuelle

INTELCIA; Lisboa; Presencial; EUR 10 044 - 14 508; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formation rémunérée

Contrat de travail

Panier repas

Prime langue

Horaires fixes 08h00-17h00

Resumo da oferta

INTELCIA Portugal recherche des Agents Gestionnaires d’Assurance Santé francophones. Vous serez en charge de la gestion de dossiers clients, du traitement des demandes et réclamations, et du conseil lors des appels entrants, tout en assurant un suivi administratif rigoureux.

Profil recherché: maîtrise du français, expérience en relation client et aisance informatique. Horaire fixe 08h00-17h00, lundi à vendredi, formation rémunérée et contrat de travail.

Qualificações

• Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit.
• Expérience minimale d’un an en relation client.
• Aisance avec les logiciels et outils informatiques.
• Sens du service client et orientation résultats.
• Bonne capacité d’écoute et communication claire.

Responsabilidades

• Gérer plusieurs dossiers clients et répondre aux demandes et réclamations des adhérents.
• Apporter conseil et support lors des appels entrants.
• Assurer le suivi des procédures administratives.
• Travailler dans un cadre axé qualité et satisfaction client.

Conhecimentos

Relation client

Langue Française parfaite

Informatique

Communication efficace

Écoute active

Esprit analytique

Orientation résultats

Descrição da oferta de emprego

INTELCIA Portugal recherche des Agents Gestionnaires d’Assurance Santé francophones. Vous serez en charge de la gestion de dossiers clients, du traitement des demandes et réclamations, et du conseil lors des appels entrants, tout en assurant un suivi administratif rigoureux.

Profil recherché: maîtrise du français, expérience en relation client et aisance informatique. Horaire fixe 08h00-17h00, lundi à vendredi, formation rémunérée et contrat de travail.