Gestionnaire Assurance Santé H/F

Generation Sas; Portugal; Hybrid; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime performance

Assurance santé

Assurance vie

Carte restaurant

Télétravail

Formation continue

Événements d’entreprise

Job summary

Génération recherche un Gestionnaire en Assurance Santé pour assurer la relation client, traiter les adhésions, mettre à jour les données et réaliser les devis. CDI, environnement dynamique et formation continue, avec un mode hybride et des avantages variés.

Le poste est rattaché à une entité du groupe Adélaïde et s’inscrit dans une démarche client centrée sur la simplicité et l’efficience, avec perspective d’évolution au sein du groupe.

Qualifications

• Bon relation client et écoute active.
• Maîtrise du français à l’écrit et oral.
• Capacité à réaliser les actes d’adhésion et les devis.
• Respect des délais et de la conformité.

Responsibilities

• Assurer le contact client par téléphone et email.
• Réaliser les actes d’adhésion et mettre à jour les données.
• Établir les devis et régler les prestations des adhérents.
• Veiller au respect des délais, qualité et conformité.
• Contribuer à l’optimisation des processus via des feedbacks.

Skills

Organisation

Rigueur

Communication en français

Agilité informatique

Job description

Vous êtes passionné(e) par la relation client et l'envie d'aider les autres ? Vous recherchez des défis quotidiens ? L'apprentissage et la formation sont vos moteurs ? Vous trouvez votre épanouissement au sein d'un collectif et dans une ambiance conviviale ? Découvrez un métier : Gestionnaire en Assurance Santé Vos compétences d'organisation, de rigueur, votre excellente communication en français et votre agilité avec l'informatique vous permettront d'apprendre les techniques d'un métier qui met au cœur le Client. Votre capacité à gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu'il faut résoudre les problèmes, votre facilité à travailler en équipe seront vos leviers pour satisfaire vos clients.

• Vous apportez confiance et simplicité à vos clients dans leurs demandes courantes, par téléphone et par email, en vous appuyant sur votre expertise technique.
• Vous réalisez les actes nécessaires aux process d'adhésion, à la mise à jour des données, vous établissez les devis et vous réglez l'ensemble des prestations aux adhérents.
• Vous respectez les engagements de délai, qualité et conformité pris auprès de vos clients.
• Vous participez, à travers des feedbacks réguliers et la participation à des projets, à l'optimisation des processus

Les avantages à travailler chez nous

• Un contrat à long terme (CDI) avec de nombreux avantages : primes (performance, transport et télétravail), assurance santé, assurance vie, carte restaurant, partenariats avantageux avec notre Club des Salariés... ;
• Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de l'entraide...) ;
• Un cycle de formation complet et continu ;
• Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements d'entreprise et actions de solidarité, horaires flexibles, une demi-journée de récupération tous les mois, visites médicales gratuites une fois par mois...) ;
• Un mode de travail combinant présentiel et télétravail, en fonction des exigences du poste, avec fourniture d'un équipement informatique complet ;
• Des perspectives d'évolution au sein de toutes les entreprises du groupe Adélaïde, y compris à l'international ;
• Votre journée anniversaire est offerte.

Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap

Entité de rattachement

Rejoignez Génération, une entreprise tournée vers l'avenir ! Acteur majeur en santé et prévoyance depuis 30 ans, Génération fait partie du groupe Adelaïde et s'appuie sur une stratégie durable pour accompagner sa croissance. Notre ambition ? Devenir le courtier gestionnaire de référence en France, en misant sur l'innovation et la valorisation du capital humain : 1400 collaborateurs, répartis sur 6 sites en France et au Portugal, partagent et portent quotidiennement nos valeurs d'empathie, de simplicité et d'esprit d'initiative. Chez Génération, chacun a sa chance : nous privilégions la motivation et l'état d'esprit, et offrons des parcours évolutifs grâce à la formation, la mobilité et un accompagnement personnalisé. Nous croyons aussi que la performance passe par le bien-être : nos espaces de travail favorisent la coopération, l'équilibre vie pro/vie perso et la convivialité.