Chargé de Relation Client — Conseil & Suivi (Télétravail)

Sedgwick Claims Management Services Ltd; Braga; Híbrido; EUR 13 000 - 16 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Panier repas

Assurance santé

23 jours de congés par an

Télétravail possible

Formation rémunérée

Resumo da oferta

Sedgwick recherche un Chargé de relation client H/F pour Braga. Vous accompagnerez les clients, analyserez les dossiers et assurerez un suivi personnalisé, sans donner l’impression d’être dans un centre d’appels.

Le poste privilégie l’approche humaine et le service, avec une formation complète et progression professionnelle au sein d’un groupe international. Télétravail possible et horaires de bureau.

Qualificações

• Maîtrise du Français (lu, écrit et parlé).
• Aisance relationnelle et sens du service.
• Bonne communication à l’oral et à l’écrit.
• Capacité d’analyse et organisation.
• À l’aise avec les outils informatiques.
• Expérience en assurance ou relation client appréciée mais pas obligatoire.

Responsabilidades

• Fournir des informations claires sur les garanties et démarches.
• Recueillir, analyser et mettre à jour les informations des sinistres.
• Assurer un traitement professionnel et humain des demandes.
• Garantir une expérience client qualitative et personnalisée.

Conhecimentos

Maîtrise du Français

Relation client

Communication écrite/orale

Analyse et organisation

Outils informatiques

Descrição da oferta de emprego

Sedgwick recherche un Chargé de relation client H/F pour Braga. Vous accompagnerez les clients, analyserez les dossiers et assurerez un suivi personnalisé, sans donner l’impression d’être dans un centre d’appels.

Le poste privilégie l’approche humaine et le service, avec une formation complète et progression professionnelle au sein d’un groupe international. Télétravail possible et horaires de bureau.