Chargé de relation client H/F - Braga

Sedgwick Claims Management Services Ltd; Braga; Híbrido; EUR 13 000 - 16 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Panier repas

Assurance santé

23 jours de congés par an

Télétravail possible

Formation rémunérée

Resumo da oferta

Sedgwick recherche un Chargé de relation client H/F pour Braga. Vous accompagnerez les clients, analyserez les dossiers et assurerez un suivi personnalisé, sans donner l’impression d’être dans un centre d’appels.

Le poste privilégie l’approche humaine et le service, avec une formation complète et progression professionnelle au sein d’un groupe international. Télétravail possible et horaires de bureau.

Qualificações

• Maîtrise du Français (lu, écrit et parlé).
• Aisance relationnelle et sens du service.
• Bonne communication à l’oral et à l’écrit.
• Capacité d’analyse et organisation.
• À l’aise avec les outils informatiques.
• Expérience en assurance ou relation client appréciée mais pas obligatoire.

Responsabilidades

• Fournir des informations claires sur les garanties et démarches.
• Recueillir, analyser et mettre à jour les informations des sinistres.
• Assurer un traitement professionnel et humain des demandes.
• Garantir une expérience client qualitative et personnalisée.

Conhecimentos

Maîtrise du Français

Relation client

Communication écrite/orale

Analyse et organisation

Outils informatiques

Descrição da oferta de emprego

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve.

Chargé de relation client H/F - Braga

Sedgwick est un leader mondial de la gestion des risques et des sinistres, présent dans plus de 80 pays et comptant plus de 33 000 collaborateurs à travers le monde. Depuis plus de 50 ans, l’entreprise accompagne les organisations, les particuliers et les communautés lorsqu’un événement imprévu survient : accident, sinistre, dommage matériel, problème de santé ou rappel de produits.

A propos du poste

Rejoignez Sedgwick, une entreprise internationale spécialisée dans la gestion de sinistres et les solutions pour le secteur de l’assurance. Il ne s’agit pas d’un centre d’appel, mais d’un rôle d’accompagnement client orienté analyse, conseil et suivi de dossiers.

Vos missions

• Fournir des informations claires sur les garanties et démarches.
• Recueillir, analyser et mettre à jour les informations des sinistres.
• Assurer un traitement professionnel et humain des demandes.
• Garantir une expérience client qualitative et personnalisée.

Profil recherché

• Maitrise Français (lu ; écrit et parlé)
• Aisance relationnelle et sens du service.
• Bonne communication à l’oral comme à l’écrit.
• Capacité d’analyse et organisation.
• À l’aise avec les outils informatiques.
• Expérience en assurance ou relation client = un plus, pas obligatoire.

Rémunération & avantages

• 14 500 € brut/an sur 14 mois
• Horaires: du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 dont 1 heure de déjeuner
• Panier repas
• Assurance santé
• 23 jours de congés par an
• Possibilité de télétravail
• Formation complète et rémunérée
• Prise de poste : 1er décembre 2026

Pourquoi Sedgwick?

Un environnement professionnel stable et international. Pas de logique “centre d’appel” : travail qualitatif, orienté expertise. Une culture d’entreprise centrée sur l’humain. Des opportunités de développement réel.

Tipo de oferta

• Integral/Full-time

Company overview

Sedgwick is the world’s leading risk and claims administration partner, which helps clients thrive by navigating the unexpected. The company’s expertise, combined with the most advanced AI-enabled technology available, sets the standard for solutions in claims administration, loss adjusting, benefits administration, and product recall. With over 33,000 colleagues and 10,000 clients across 80 countries, Sedgwick provides unmatched perspective, caring that counts, and solutions for the rapidly changing and complex risk landscape. For more, see sedgwick.com