Chargé de Clientèle Francophone — Appels et Backoffice

Armatis-lc; Porto; Híbrido; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrat dès le premier jour d’intégrat

Pack salarial attractif

Formation rémunérée

Évolution professionnelle

Resumo da oferta

Armatis-lc, acteur majeur de l’outsourcing, recherche des talents francophones pour rejoindre son poste CLIENTÈLE basé à Porto (Trindade). Le poste, en présentiel, propose un contrat dès l’intégration, un pack salarial attractif et une formation rémunérée, avec possibilité d’évolution.

Vous émettrez et recevrez des appels, répondrez aux demandes clients et gérerez les objections tout en travaillant sur des projets variés et des outils informatiques.

Qualificações

• Maîtrise du français (écrit et oral) : niveau C1/C2.
• Bonnes connaissances théoriques et pratiques en informatique.
• Bon relationnel et proactivité.
• Expérience dans le domaine de la relation client est un plus.

Responsabilidades

• Émettre/recevoir des appels des clients et répondre à leurs demandes.
• Répondre aux demandes clients en backoffice.
• Apporter une proposition commerciale selon les projets.
• Gérer les objections et les réclamations.
• Maîtriser diverses applications informatiques.

Conhecimentos

Français langue C1/C2

Informatique de base

Relation client

Proactivité

Ferramentas

Applications informatiques

Descrição da oferta de emprego

Armatis-lc, acteur majeur de l’outsourcing, recherche des talents francophones pour rejoindre son poste CLIENTÈLE basé à Porto (Trindade). Le poste, en présentiel, propose un contrat dès l’intégration, un pack salarial attractif et une formation rémunérée, avec possibilité d’évolution.

Vous émettrez et recevrez des appels, répondrez aux demandes clients et gérerez les objections tout en travaillant sur des projets variés et des outils informatiques.