Chargé(e) de Clientèle Francophone — Service Client Pro

Armatis-lc; Portugal; Teletrabalho; EUR 12 000 - 16 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrat dès intégration

Rémunération attractive

Formation rémunérée

Évolution professionnelle

Récompense d’assiduité

Travail en présentiel

Localisation Guimarães centre

Espaces modernes

Partenariats grands marques

Resumo da oferta

Armatis est l’un des principaux outsourcers sur le marché européen et renforce ses équipes francophones à Guimarães centre. Le poste de Chargé-e de clientèle propose un contrat dès l’intégration, une formation rémunérée et une intégration dans une entreprise avec des perspectives d’évolution.

Vous serez en contact avec une clientèle variée, émettre et recevoir des appels, répondre en back-office et contribuer à la satisfaction client, avec des horaires rotatifs du lundi au samedi et du travail

Qualificações

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (C1/C2).
• Bonnes connaissances théoriques et pratiques en informatique.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Proactivité et capacité à proposer des solutions.
• Expérience en relation client est un plus.

Responsabilidades

• Émettre/recevoir des appels et répondre aux demandes des clients.
• Répondre aux demandes en back-office.
• Apports commerciaux selon les projets.
• Gérer les objections et réclamations.
• Maîtriser différentes applications informatiques.

Conhecimentos

Français C1/C2

Informatique

Relation client

Proactivité

Communication

Descrição da oferta de emprego

Armatis est l’un des principaux outsourcers sur le marché européen et renforce ses équipes francophones à Guimarães centre. Le poste de Chargé-e de clientèle propose un contrat dès l’intégration, une formation rémunérée et une intégration dans une entreprise avec des perspectives d’évolution.

Vous serez en contact avec une clientèle variée, émettre et recevoir des appels, répondre en back-office et contribuer à la satisfaction client, avec des horaires rotatifs du lundi au samedi et du travail