Conseiller Client Porto – Expérience Client & Proactivité

ARMATIS; Porto; Híbrido; EUR 12 276 - 16 740; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrat dès l’intégration

Pack salarial attractif

Formation rémunérée

Évolution professionnelle

Télétravail partiel possible

Ambiance conviviale

Resumo da oferta

Armatis recherche des talents francophones pour rejoindre son équipe à Porto et devenir acteur de l’expérience client d’une grande enseigne française.

Vos missions incluent l’émission et la réception d’appels, la gestion des demandes en back-office et la gestion d’objections et réclamations. Profil francophone exige, avec disponibilité pour horaires variables et rotatifs. Travail en présentiel avec possibilité de télétravail selon projets.

Qualificações

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (C1/C2).
• Bon relationnel et sens du service client.
• Aimant travailler en équipe et être proactif.
• Connaissances pratiques en outils informatiques et back-office.

Responsabilidades

• Émettre/recevoir des appels des différents clients et répondre à leurs demandes.
• Répondre aux demandes clients en backoffice.
• Savoir répondre aux objections et réclamations.
• Être à l’aise sur différentes applications informatiques.

Conhecimentos

Français courant (C1/C2)

Relation client

Proactivité

Aisance informatique

Ferramentas

Applications informatiques

Descrição da oferta de emprego

Armatis recherche des talents francophones pour rejoindre son équipe à Porto et devenir acteur de l’expérience client d’une grande enseigne française.

Vos missions incluent l’émission et la réception d’appels, la gestion des demandes en back-office et la gestion d’objections et réclamations. Profil francophone exige, avec disponibilité pour horaires variables et rotatifs. Travail en présentiel avec possibilité de télétravail selon projets.