Chargé de Clientèle E‑commerce — Expérience Client Pro

Armatis-lc; Porto; Híbrido; EUR 10 000 - 12 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Avantages corporate

Resumo da oferta

Armatis-lc recherche un chargé(e) de clientèle à Porto pour intervenir sur des appels entrants et sortants, répondre aux demandes clients et traiter le back-office. Vous travaillerez dans un cadre présentiel avec possibilité télétravail sur certains projets après autonomie, selon les besoins, et en coordination avec une équipe dynamique.

Profil requis: maîtrise du français (C1/C2), bonnes capacités relationnelles et maîtrise des outils informatiques, avec horaires variables (lundi-dimanche,

Qualificações

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (C1/C2) exigée.
• Bon sens du relationnel et esprit proactif.
• Disponibilité pour horaires variables et rotatifs.

Responsabilidades

• Émettre et recevoir des appels des clients et répondre à leurs demandes.
• Répondre aux demandes clients en back-office.
• Gérer les objections et réclamations des clients.
• Maîtriser plusieurs applications informatiques utilisées en contact client.

Conhecimentos

Français courant (C1/C2)

Bon relationnel

Pro activité

Descrição da oferta de emprego

Armatis-lc recherche un chargé(e) de clientèle à Porto pour intervenir sur des appels entrants et sortants, répondre aux demandes clients et traiter le back-office. Vous travaillerez dans un cadre présentiel avec possibilité télétravail sur certains projets après autonomie, selon les besoins, et en coordination avec une équipe dynamique.

Profil requis: maîtrise du français (C1/C2), bonnes capacités relationnelles et maîtrise des outils informatiques, avec horaires variables (lundi-dimanche,