Chargé(e) Clientèle Francophone — Banque/Assurance Présentiel

ARMATIS; Braga; Hybrid; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrat de travail dès le premier jour

Pack salarial attractif

Formation rémunérée

Evolution professionnelle réelle

Rémunération pour assiduité

Travail en présentiel

Localisation : Guimarães centre

Espace moderne et cadre convivial

Job summary

Armatis est l'un des principaux outsourcers sur le marché européen et recrute des talents francophones, communicatifs, pour des postes en présentiel à Guimarães centre. Vous émettrez et recevrez des appels, répondrez aux demandes des clients et participerez aux backoffices en fonction des projets.

Le poste exige une parfaite maîtrise du français et de bonnes compétences informatiques; horaires variables et rotatifs (40h/semaine – 8h/jour) avec intégration et formation rémunérée.

Qualifications

• Maîtrise du français à l oral et à l écrit requise (C1/C2).
• Bonnes connaissances théoriques et pratiques en informatique.
• Expérience en relation client est un atout.

Responsibilities

• Émettre/recevoir des appels des clients et répondre à leurs demandes.
• Répondre aux demandes clients en backoffice.
• Appétences commerciales selon les projets.
• Savoir répondre aux objections et réclamations.
• Être à l aise sur différentes applications informatiques.

Skills

Français C1/C2

Relation client

Proactivité / force de proposition

Appétences commerciales

Job description

Armatis est l'un des principaux outsourcers sur le marché européen et recrute des talents francophones, communicatifs, pour des postes en présentiel à Guimarães centre. Vous émettrez et recevrez des appels, répondrez aux demandes des clients et participerez aux backoffices en fonction des projets.

Le poste exige une parfaite maîtrise du français et de bonnes compétences informatiques; horaires variables et rotatifs (40h/semaine – 8h/jour) avec intégration et formation rémunérée.