Chargé de clientèle francophone

Cross Border Talents; Porto; Presencial; EUR 11 000 - 13 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prime de productivité 100 €

Prime d’assiduité 25 €/mois

Allocation repas

Formation rémunérée

Resumo da oferta

Cross Border Talents recherche un chargé de clientèle francophone pour Porto, sur site. Vous répondrez aux clients par téléphone et back-office, gérant demandes et réclamations, et apporterez des solutions adaptées.

Poste à 40h/semaine, horaires rotatifs du lundi au samedi. Salaire entre 953 € et 1 200 € brut/mois, avec primes et avantages. Formation rémunérée et intégration dès le premier jour.

Qualificações

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (C1/C2) est obligatoire.
• Bonnes connaissances informatiques et aisance avec les outils digitaux.
• Bon relationnel et sens de l’initiative requis.
• Disponibilité pour horaires variables et rotatifs du lundi au samedi.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et back-office.
• Émettre et recevoir des appels; traiter les demandes et réclamations.
• Apporter des solutions adaptées et soutenir les activités commerciales.

Conhecimentos

Français C1/C2

Connaissances informatiques

Aisance avec outils digitaux

Bon relationnel

Proactivité

Descrição da oferta de emprego

Chargé(e) de clientèle francophone – Porto

Lieu : Porto, Portugal – travail sur site
Horaires : lundi au samedi, horaires rotatifs entre 07h00 et 19h00, 40h/semaine
Salaire : 953 € – 1 200 € brut/mois + primes

Nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle francophone pour le compte d'une entreprise internationale du secteur des assurances.

Vos missions

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et en back-office
• Émettre et recevoir des appels
• Traiter les demandes, objections et réclamations
• Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients
• Participer aux activités commerciales selon les besoins du projet
• Utiliser différents outils et applications informatiques

Profil recherché

• Français C1/C2, à l'oral comme à l'écrit – obligatoire
• Bonnes connaissances informatiques et aisance avec les outils digitaux
• Bon relationnel et bonnes capacités de communication
• Proactivité et sens de l'initiative
• Une expérience en relation client est un plus
• Disponibilité pour travailler selon des horaires variables et rotatifs du lundi au samedi

Nous offrons

• 953 € à 1 200 € brut/mois
• Prime de productivité garantie de 100 € pendant les 6 premiers mois
• Prime d'assiduité de 25 € par mois
• Allocation repas / carte repas
• Contrat de travail dès le premier jour d'intégration
• Formation rémunérée
• Travail sur site à Porto, à proximité du métro Trindade
• Opportunités d'évolution professionnelleRéductions et avantages auprès de différents partenaires