Chargé de Clientèle Francophone – Porto (On-site)
Cross Border Talents
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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego
Resumo da oferta
Cross Border Talents recherche un Chargé(e) de clientèle francophone pour son bureau de Porto, sur site. Vous répondrez aux clients par téléphone et en back-office, traiterez les demandes et réclamations, et proposerez des solutions adaptées aux besoins.
Travail en horaires rotatifs du lundi au samedi, 40h/semaine, avec primes et avantages. Profil demandé : Français C1/C2 à l'oral et à l'écrit, bonnes compétences informatiques, excellent relationnel et proactivité.
Qualificações
- Français C1/C2 à l'oral et à l'écrit obligatoires
- Maîtrise des outils numériques et des applications
- Bon relationnel et capacités de communication
- Proactivité et sens de l'initiative
- Une expérience en relation client est un plus
- Disponible pour horaires variables et rotatifs du lundi au samedi
Responsabilidades
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et back-office
- Émettre et recevoir des appels
- Traiter les demandes, objections et réclamations
- Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients
- Participer aux activités commerciales selon le besoin du projet
- Utiliser différents outils et applications informatiques
Conhecimentos
Descrição da oferta de emprego
Cross Border Talents recherche un Chargé(e) de clientèle francophone pour son bureau de Porto, sur site. Vous répondrez aux clients par téléphone et en back-office, traiterez les demandes et réclamations, et proposerez des solutions adaptées aux besoins.
Travail en horaires rotatifs du lundi au samedi, 40h/semaine, avec primes et avantages. Profil demandé : Français C1/C2 à l'oral et à l'écrit, bonnes compétences informatiques, excellent relationnel et proactivité.
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