Bilingual Travel Customer Advisor (Italian/English)

Cross Border Talents; Seixal; On-site; EUR 12,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Buono pasto

Bonus di rendimento

Bonus di presenza

Job summary

Cross Border Talents cerca un/una Addetto/a al Servizio Clienti di lingua italiana per fornire assistenza ai clienti nel settore dei viaggi e dei servizi aerei. La persona selezionata gestirà le richieste in italiano e inglese, fornendo informazioni chiare e contribuendo alla risoluzione delle problematiche in italiano e inglese.

La sede è in presenza a Lisbona, con orario dal lunedì al venerdì 08:00-17:00; trasferimento supportato.

Qualifications

• Ottima conoscenza dell'italiano e buona conoscenza dell'inglese.
• Eccellenti capacità comunicative scritte e orali.
• Buone capacità organizzative e di problem solving.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti in italiano e inglese.
• Fornire informazioni accurate e indicazioni nel rispetto delle procedure di servizio.
• Analizzare le richieste e contribuire a risolvere i problemi in modo efficiente.
• Registrare le informazioni rilevanti e mantenere una documentazione chiara.
• Trasferire i casi complessi al team interno competente.
• Mantenere un approccio professionale e orientato al cliente.

Skills

Italiano

Inglese

Comunicazione scritta

Comunicazione orale

Job description

Cross Border Talents cerca un/una Addetto/a al Servizio Clienti di lingua italiana per fornire assistenza ai clienti nel settore dei viaggi e dei servizi aerei. La persona selezionata gestirà le richieste in italiano e inglese, fornendo informazioni chiare e contribuendo alla risoluzione delle problematiche in italiano e inglese.

La sede è in presenza a Lisbona, con orario dal lunedì al venerdì 08:00-17:00; trasferimento supportato.