Bilingual Travel Support Specialist

Cross Border Talents; Almada; Presencial; EUR 12.000 - 13.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Pasto netto €7,63/giorno

Bonus di rendimento €175

Bonus di presenza €75

Resumo da vaga

Cross Border Talents è alla ricerca di un addetto/a al servizio clienti di lingua italiana per supportare i clienti nei settori viaggi e servizi aerei. Gestirai richieste in italiano e inglese fornendo indicazioni chiare e contribuendo alla risoluzione dei problemi.

La posizione è in presenza a Lisbona, con orario dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 17:00. Sarà previsto supporto al trasferimento, buono pasto e bonus di rendimento e presenza secondo l'offerta.

Qualificações

• Ottima conoscenza dell'italiano e buona conoscenza dell'inglese.
• Esperienza nel servizio clienti è un vantaggio.
• Capacità di seguire procedure e mantenere professionalità sotto pressione.

Responsabilidades

• Gestire le richieste dei clienti in italiano e inglese.
• Fornire informazioni accurate e indicazioni nel rispetto delle procedure di servizio.
• Analizzare le richieste e contribuire a risolvere i problemi in modo efficiente.
• Registrare le informazioni rilevanti e mantenere una documentazione chiara.
• Trasferire i casi complessi al team interno competente.
• Mantenere un approccio professionale e orientato al cliente.

Conhecimentos

Italian

English

Communication

Organizational

Problem solving

Descrição da vaga

Cross Border Talents è alla ricerca di un addetto/a al servizio clienti di lingua italiana per supportare i clienti nei settori viaggi e servizi aerei. Gestirai richieste in italiano e inglese fornendo indicazioni chiare e contribuendo alla risoluzione dei problemi.

La posizione è in presenza a Lisbona, con orario dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 17:00. Sarà previsto supporto al trasferimento, buono pasto e bonus di rendimento e presenza secondo l'offerta.