Bilingual Customer Care Specialist - Diabetes Devices Porto

Cross Border Talents; Vila Nova de Gaia; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

14 Monatsgehälter

Willkommensbonus

Verpflegungspauschale

Relocation-Unterstützung

Job summary

Cross Border Talents sucht im Auftrag eines führenden globalen Anbieters für Kundenservice einen Customer Service Specialist – Deutsch & Englisch (Diabetes & Medizinprodukte) in Vollzeit vor Ort in Porto, Portugal. Sie beraten Anwender empathisch, unterstützen bei technischen Anfragen und lösen Probleme.

Zu den Aufgaben gehören deutsch- und englischsprachiger Support, sorgfältige Dokumentation und Einhaltung von Qualitätsstandards.

Qualifications

• Sprachkenntnisse: Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (mindestens C1).
• Arbeitsmodell & Standort: Bereitschaft vor Ort in Porto, Portugal zu arbeiten.

Responsibilities

• Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice auf Deutsch und Englisch für verschiedene Märkte.
• Erfassung komplexer Informationen zu Diabetes‑Medizinprodukten und Einhaltung von Richtlinien.
• Dokumentation und Einhaltung von Qualitätsstandards in einem dynamischen Umfeld.

Skills

Deutsch

Englisch

Job description

Cross Border Talents sucht im Auftrag eines führenden globalen Anbieters für Kundenservice einen Customer Service Specialist – Deutsch & Englisch (Diabetes & Medizinprodukte) in Vollzeit vor Ort in Porto, Portugal. Sie beraten Anwender empathisch, unterstützen bei technischen Anfragen und lösen Probleme.

Zu den Aufgaben gehören deutsch- und englischsprachiger Support, sorgfältige Dokumentation und Einhaltung von Qualitätsstandards.