Bilingual CS Specialist – Deutsch & Englisch | Porto

Cross Border Talents

Matosinhos

On-site

EUR 18,000 - 26,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Willkommensbonus

Verpflegungspauschale

Relocation-Paket

14 Gehälter

Job summary

Cross Border Talents sucht am Standort Porto, Portugal einen Customer Service Specialist – Deutsch & Englisch für Diabetes & Medizinprodukte. Sie betreuen Nutzer von Medizinprodukten professionell, empathisch und lösungsorientiert und arbeiten im Schichtdienst mit 24/7-Abdeckung.

Sie arbeiten vor Ort in Porto, bringen Deutsch- und Englischkenntnisse auf hohem Niveau ein und profitieren von einem fest angestellten, gut vergüteten Job mit Umzugsunterstützung.

Qualifications

Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift (mindestens C1).
Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in Porto, Portugal.
Schichtdienst im Wechsel (24/7-Verfügbarkeit) mit Schlafpausen.

Responsibilities

Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice auf Deutsch und Englisch für mehrere Märkte.
Aktives Zuhören, Empathie und Problemlösung bei Anfragen, Notfällen und Beschwerden.
Erfassung und Verarbeitung von Informationen zu Diabetes-Medizinprodukten gemäß Richtlinien.
Dokumentation und Einhaltung von Qualitätsstandards in einem dynamischen Umfeld.

Skills

Deutsch

Englisch

Job description

Sie arbeiten vor Ort in Porto, bringen Deutsch- und Englischkenntnisse auf hohem Niveau ein und profitieren von einem fest angestellten, gut vergüteten Job mit Umzugsunterstützung.

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